提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5815：好评
很好，干净，整洁，下次继续光顾。
会员7796：好评
地理位置适合第二天的千山之行。外部环境也不错，比较安静。唯一是房间条件实在不敢恭维。太过陈旧。椅子上还有未处理的污渍。卫生间锈迹斑斑。服务态度还可以。如果不介意住宿条件，想一早就去爬山的可以选择。餐厅尚可
大胖兔子：好评
因为艺龙和鞍山威尼斯温泉宾馆之间的问题，到店没有房间，已经晚上9点多了，又是在郊区没办法只能住艺龙客服介绍的这家店，总的来说前台，客房服务都不错，不过房间确实是我近10年内住过的最差的，屋里潮湿且一股卫生间的怪味，地摊相当埋汰了，房间设施陈旧，且电源插座少的可怜，如果不是时间原因我是一定不会住的。